¿Cómo obtener tu credencial de identificación chilena?

Empecemos aclarando el nombre, porque de ahí sale media confusión.

En Chile no existe un documento llamado “credencial de identificación”. El documento de identidad oficial es la cédula de identidad, y la emite el Servicio de Registro Civil e Identificación. Contiene tu nombre completo, tu RUN (Rol Único Nacional), sexo, fotografía, firma y huella dactilar.

Hay dos trámites distintos según tu situación, y cada uno tiene su ficha oficial:

- Cédula de identidad para chilenos y chilenas: ficha de obtención y renovación.
- Cédula de identidad para extranjeros: ficha de obtención y renovación. Se solicita durante todo el año en oficinas del Registro Civil con atención a personas extranjeras, y hay que agendar hora.
- Si vives fuera de Chile, existe además la cédula de identidad para chilenos y chilenas en el extranjero.

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Y una tercera “credencial” que a veces se busca con este nombre y es otra cosa distinta: la credencial de discapacidad, que emite el Registro Civil al inscribirte en el Registro Nacional de la Discapacidad. Su ficha es esta.

Credencial de Identificación: Guía completa con requisitos, plazos y consejos paso a paso.

El trámite de la cédula de identidad, en orden:

1. Agenda hora en el sitio del Registro Civil. Para la cédula de extranjeros, la ficha oficial indica expresamente que hay que pedir hora.

2. Acude a la oficina con tu documentación. Para chilenos, basta la cédula anterior o el certificado de nacimiento; para extranjeros, el documento que acredita tu permiso de residencia vigente.

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3. Allí mismo te toman la fotografía, la firma y la huella. Esto es importante y lo desarrollamos más abajo: no tienes que llevar fotos.

4. Paga el arancel. No damos aquí ninguna cifra a propósito, porque los valores se actualizan: consulta el vigente en la ficha oficial antes de ir.

5. Retira o recibe el documento por el canal que te indiquen al hacer el trámite.

Renovación en línea: según la ficha oficial, la cédula de identidad para chilenos se puede renovar por internet cuando está vencida, si la fecha de emisión no supera cierto número de años; la cédula que se emite por esa vía tiene una vigencia más corta que la del trámite presencial. Las condiciones exactas y la vigencia resultante están en la propia ficha, que es donde se actualizan.

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Vigencia para extranjeros: la cédula tiene la misma vigencia que el permiso de residencia, salvo para los titulares de Residencia Definitiva, cuya cédula dura cinco años.

Lo que sí conviene saber es esto: qué pasa con la identidad y la documentación de las personas extranjeras en Chile.

- La cédula de identidad para extranjeros la emite el Registro Civil, pero requiere tener permiso de residencia vigente otorgado por el Servicio Nacional de Migraciones. Son dos organismos distintos y dos trámites encadenados: primero la residencia, después la cédula.
- La normativa aplicable es la Ley 21.325 de Migración y Extranjería.
- Si tu permiso cambia (por ejemplo, al obtener la Residencia Definitiva), tienes que actualizar la cédula, porque su vigencia está ligada al permiso.
- Usar documentos falsos es delito en Chile y no es un atajo hacia ninguna regularización. Si tu situación migratoria es irregular, el camino son los trámites del Servicio Nacional de Migraciones y, si necesitas orientación jurídica gratuita, la Corporación de Asistencia Judicial.

Toda la información oficial sobre residencia está en la ficha de Solicitud de Residencia Definitiva y en el portal de trámites de SERMIG.

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Aquí hay una idea muy extendida que conviene desmontar: para la cédula de identidad chilena no tienes que llevar fotografías ni prepararte para una sesión de fotos.

La fotografía la toma el propio Registro Civil en la oficina, en el momento del trámite, junto con la firma y la huella dactilar. No hay que encargar fotos de carnet, ni llevarlas impresas, ni preocuparse por el fondo o el tamaño.

Lo que sí ayuda a que la captura salga bien y sin repeticiones:

- Rostro descubierto, sin gorros ni nada que cubra la cara.
- Sin gafas de sol; si usas gafas graduadas, sigue la indicación del funcionario.
- Expresión neutra, mirando a la cámara.

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Donde sí tienes que aportar tú la fotografía es en otros trámites distintos, como la solicitud de Residencia Definitiva, que según su ficha oficial pide una fotografía reciente a color, con fondo neutro, sin accesorios y en formato JPG o PNG. Pero eso es para Migraciones, no para la cédula.

Sección de Consultas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos necesarios para obtener una credencial de identificación y cuáles son los plazos estimados para su tramitación?

Requisitos. Para chilenos: acreditar identidad con la cédula anterior o, en la primera cédula, con el certificado de nacimiento. Para extranjeros: tener permiso de residencia vigente y agendar hora en una oficina con atención a personas extranjeras. Los menores de edad tramitan la cédula acompañados por quien ejerza su cuidado personal, con el certificado de nacimiento.

Plazos. Aquí toca ser honesto: la ficha oficial no publica un plazo de entrega en días hábiles, y por eso no vas a encontrar aquí un número inventado. El tiempo de entrega y el canal de retiro te los indican al hacer el trámite. Lo que sí está publicado es la vigencia del documento: la cédula de los extranjeros dura lo mismo que su permiso de residencia, salvo la de los titulares de Residencia Definitiva, que dura cinco años; y la vigencia de la cédula renovada en línea es más corta que la del trámite presencial, según indica la ficha.

Costo. Tiene arancel, distinto para chilenos y extranjeros. Consulta el valor vigente en la ficha oficial antes de ir: no lo publicamos aquí porque se actualiza.

¿Qué formularios o documentos se deben presentar al solicitar una credencial de identificación y dónde se pueden obtener?

No hay formularios que descargar y rellenar. La solicitud se hace presencialmente en la oficina del Registro Civil o, en el caso de la renovación en línea, a través del propio sitio del servicio.

Los documentos son estos:

- Chilenos: cédula de identidad anterior, o certificado de nacimiento si es la primera vez.
- Extranjeros: pasaporte o documento de identidad del país de origen y el documento que acredita el permiso de residencia vigente otorgado por el Servicio Nacional de Migraciones.
- Menores de edad: certificado de nacimiento y presencia de quien ejerce el cuidado personal.

Dónde se obtienen: los certificados del Registro Civil se sacan en línea en registrocivil.cl con ClaveÚnica, o en sus oficinas. Y las fichas con el paso a paso oficial son la de cédula de identidad y la de cédula de identidad para extranjeros.

¿Qué consejos o recomendaciones puedes dar para agilizar el proceso de obtención de una credencial de identificación y evitar posibles errores o retrasos?

Ocho recomendaciones para que el trámite salga a la primera:

1. Investiga los requisitos:

Empieza por identificar qué cédula te corresponde: la de chilenos, la de extranjeros o la de chilenos en el extranjero. Cada una tiene su ficha y sus documentos.

2. Utiliza guías paso a paso:

Las guías que sirven son las fichas de ChileAtiende enlazadas arriba y el sitio del Registro Civil. Se actualizan cuando cambia el procedimiento, cosa que ninguna guía externa garantiza.

3. Verifica plazos y tiempos de procesamiento:

La ficha oficial no publica plazos de entrega en días, así que no planifiques sobre cifras que leas por ahí. Si necesitas la cédula para una fecha concreta (un viaje, una firma), haz el trámite con mucha antelación y pregunta en la oficina por el tiempo estimado real.

4. Rellena los formularios correctamente:

No hay formularios que rellenar. Lo que sí hay que revisar en el momento es que tus datos queden bien escritos: nombres, apellidos y RUN. Un error tipográfico obliga a repetir el trámite.

5. Atiende a detalles de fotografía:

Como ya vimos, la foto te la toma el Registro Civil. Ve con el rostro descubierto y sin gafas de sol, y sigue las indicaciones del funcionario. No hace falta llevar fotografías.

6. Programa una cita:

Agenda hora en el sitio del Registro Civil. Para la cédula de extranjeros la ficha oficial indica expresamente que hay que pedirla, y en general evita esperas largas.

7. Verifica la documentación antes de enviarla:

Comprueba antes de salir de casa que llevas el documento que acredita tu identidad (cédula anterior o certificado de nacimiento) y, si eres extranjero, el que acredita tu residencia vigente. Es el motivo más frecuente de tener que volver otro día.

8. Realiza seguimiento:

Si hiciste la renovación en línea, guarda el comprobante y revisa el correo. Para consultas, el Registro Civil atiende por teléfono y en sus oficinas, y ChileAtiende orienta gratis por teléfono, videoatención y sucursales. Y recuerda: la atención y la orientación son gratuitas; sólo se paga el arancel del documento.

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